以诚为本 客户第一
公司以“以诚为本，客户第一”的服务理念，搭建了完备的售后服务体系、质量管理体系和信息安全管理体系，点对点为客户提供 7×24 小时热线 电话服务，以及电子邮件、远程协作、在线即时通讯、现场技术支持、客户服务平台等多类型售后服务，确保客户百分百满意。
核心技术
微服务架构
全国率先推出基于微服务架构的教学一体化服务 平台，微服务架构可独立部署、独立运行，具有 伸缩性好、易维护、高并发处理能力强、数据共 享互通等优势，可实现资源平滑扩展，提升并发 处理能力，现已成功应用于中国人民大学、湖南 大学、华南农业大学等高校。
大数据技术
大数据中心实现了复杂的多平台异构环境下，校园 数据的融合及海量数据的存储挖掘，采用 Hadoop 和 MPP 分布式数据库混搭的计算框架，为用户提供 一套完整的大数据解决方案，包括数据采集转换、 计算存储、分析挖掘、共享交换、BI 展示以及运维 管理等全系列功能。
智能算法
针对复杂的智能排课业务，采用独创的动态迭代算 法，将复杂的运算交由云端服务器处理完成，高效 快捷；上百种排课算法模型，可随需定制。 基于动态迭代排考算法，实现考务业务的智能编排， 为广大师生提供人性化的考务服务。核心技术
以诚为本 客户第一
公司以“以诚为本，客户第一”的服务理念，搭建了完备的售后服务体系、质量管理体系和信息安全管理体系，点对点为客户提供 7×24 小时热线 电话服务，以及电子邮件、远程协作、在线即时通讯、现场技术支持、客户服务平台等多类型售后服务，确保客户百分百满意。
热线电话服务
公司为用户提供7×24小时 （ 含节假日） 热线电话 ( 400-856-8988 ) E-mail（4008568988@b.qq.com) 微信公众号等线上服务。
远程协作服务
公司为用户提供7×24小时 远程联机服务，在用户授权 允许的前提下访问用户相应 服务器，进行程序维护或升 级等相关服务。
现场支持服务
公司第一时间响应用 户请求，为用户提供7×8小时 的现场支持服务。
在线答疑服务
为用户提供即时在线答疑 服务，解决客户各种技术 问题。
客户服务平台
公司自主开发的客户服务平台,专 业为客户提供各类售后技术服 务，包括查看需求BUG、查看 项目计划、查看项目周报、投 诉建议、系统设置等，实时了 解项目需求的开发、测试、变 更、实施进度等情况。
定期回访
面对面了解用户使用情况，及 时获取客户需求，为客户提供 更好的服务。
客户使用档案
为客户建立使用档案，包括项 目实施日志、存在的问题、客 户需求、建议等。